Вопросы и ответы

  • До какого числа я могу использовать свой подарок?

    Срок действия промо-кодов без ограничений.

    Регистрация кодов, накопление баллов и обмен призов производится без ограничений.

    Исключение:

    1. Обмен и продажа баллов на PANORAMA360 и сертификат «Запас мороженого» возможна до 30 сентября включительно;
    2. Посещение PANORAMA360 по промо-коду возможно до 30 сентября 2021 включительно.

  • В каких городах проводится акция?

    Акция проводится в Москве и Санкт-Петербурге.

  • Где можно забрать материальный приз?

    Пункты выдачи призов работают в двух городах – Москва и Санкт-Петербург. В случае выигрыша вы получаете призовой код, с которым необходимо обратиться в любой удобный вам пункт. Призовой код отправляется победителю на эл. почту, а также отображается в Личном кабинете.

    Пункты выдачи призов работают:

    1. в Москве с 15 июня 2021;
    2. в Санкт-Петербурге с 15 мая 2021.

    Полный список пунктов выдачи

  • Как выиграть подарок?

    Есть два способа:

    1. Зарегистрировать промо-код, который находится внутри упаковки, и получить моментальный приз. Треть кодов выигрывают, а это очень немало!

    2. Копить баллы и обменивать их на призы из каталога. Баллы содержатся в промо-кодах и после их регистрации автоматически зачисляются на ваш счет.

    Один способ не исключает другого. Удачи!

  • Нужно ли сохранять упаковку и чек для получения приза?

    Да, обязательно сохраняйте упаковку. В случае выигрыша мы можем попросить предъявить ее при получении приза.

  • Я могу отдать свой подарок другому человеку?

    В случае выигрыша или получения приза за баллы мы направим вам электронный сертификат/билет, вы не можете передать его другому человеку.

    Внимание! В случае выявленной перепродажи призов аккаунт блокируется без права восстановления.

  • Я могу предать свои баллы и голоса другому участнику акции?

    Нет, передача баллов и голосов между участниками невозможна.

  • Как голосовать за героев акции, и где берутся голоса?

    Голоса содержатся в промо-кодах и после их регистрации автоматически зачисляются на ваш счет. Используйте голоса, чтобы поддержать любимых героев за звание вкуснейшего!

    Голоса не влияют на получения приза.