Вопросы и ответы

  • До какого числа я могу использовать свой подарок?

    Срок действия подарочных билетов, промо-кодов, сертификатов – до 25 декабря 2020 года. Регистрация кодов, накопление баллов и обмен призов производится до 31 декабря 2020 года. Посещение PANORAMA360 по промо-коду возможно до 25 декабря 2020 включительно. Получение стикерпака VKontakte – до 25 декабря 2020 включительно. Прочие подарки можно получить или использовать до 28 февраля 2021 года.

  • Где можно забрать материальный приз?

    Пункты выдачи призов работают в 16 городах. В случае выигрыша вы получаете призовой код, с которым необходимо обратиться в любой удобный вам пункт. Призовой код отправляется победителю на эл. почту, а также отображается в Личном кабинете.

    В Москве и Санкт-Петербурге пункты выдачи призов работают с 28 июля 2020. В других городах с 10 августа. Копите призы и получите их сразу по факту открытия пункта выдачи в вашем городе.

    Москва

    Пресненская наб., 2. ТРЦ Афимол, Малый атриум, стойка смотровой площадки «Panorama360»(на 2 этаже между 1 и 2 выходами станции метро «Деловой центр»).
    Ежедневно с 10:00 до 22:00
    Тел. 8 (800) 777-61-74 

    Санкт-Петербург

    ТРЦ Пассаж, Невский пр., 48 (точка «О!Эскимо» ближе к выходу на Итальянскую улицу.).
    Ежедневно с 10:00 до 21:00
    Тел. 8 (800) 777-61-74

    Челябинск

    Ул. Энтузиастов 2, офис 304, 3 этаж (Рекламное агентство «Индиго»)
    По понедельникам с 14:00 до 20:00
    Тел. 8 (951) 793-52-66

    Самара

    Ул. Средне-Садовая, д. 57, офис 118, 1 этаж (Агентство маркетинговых коммуникаций «Palmera»)
    По понедельникам с 14:00 до 20:00
    Тел. 8 (846) 207-03-60

    Красноярск

    Ул. Борисова 1а, 1 этаж оф.101 (Рекламное агентство «Седьмая высота»)
    По понедельникам с 14:00 до 20:00
    Тел. 8 (923) 348-24-91

    Краснодар

    Ул. Леваневского 17/1, 2 этаж (Рекламное агентство «Level»)
    По понедельникам с 14:00 до 20:00
    Тел. 8 (964) 928-70-78

    Ростов-на-Дону

    Ул. Московская, 43/13, офис 310, 3 этаж (Рекламное агентство «Level»)
    По понедельникам с 14:00 до 20:00
    Тел: 8 (988) 562-18-41

    Пермь

    Ул. Куйбышева, 109а, БЦ Меланж, оф. 397 (Рекламное агентство «РИЦ Медиа»)
    По понедельникам с 14:00 до 20:00
    Тел. 8 (912) 485-45-64

    Воронеж

    Ул. Кривошеина, д.13, БЦ «Фестиваль», 2 корпус, 2 этаж (Маркетинговое агентство «Marketing Line»)
    По понедельникам с 14:00 до 20:00
    Тел. 8 (473) 202-60-00, 8 (930) 404-55-11

    Екатеринбург

    Пр. Ленина, 8, «Главный Проспект» (Рекламное агентство «BTL Hall»)
    По понедельникам с 14:00 до 20:00
    Тел. 8 (999) 567-40-04 11

    Омск

    Ул. Учебная д. 152, пом.2П
    По понедельникам с 14:00 до 20:00 (Рекламное агентство АРТ Дизайн)
    Тел. 8 (3812) 53-44-83, 8 (3812) 29-16-05

    Новосибирск

    ул.Челюскинцев, 18/2, офис 409 (Рекламное агентство AURA AGENCY)
    По понедельникам с 14:00 до 20:00
    Тел. 8 (923) 122-21-54

    Казань

    Ул. Межлаука, 22 офис 508 (BTL агентство Mastermind)
    По понедельникам с 14:00 до 20:00
    Тел. 8 (904) 765-10-26

    Уфа

    Ул. Пушкина, 42/2, 2 этаж (Агентство маркетинговых коммуникаций Четыре ПИ)
    По понедельникам с 14:00 до 20:00
    Тел. 8 (937) 830-04-02

    Нижний Новгород

    Ул. Алексеевская, 24а, 1 этаж, вход с улицы (Рекламное агентство promo agency GO!)
    По понедельникам с 14:00 до 20:00
    Тел. 8 (910) 058 17 26

    Волгоград

    Пр. Ленина, 37, вход со стороны офисов, ориентир вывеска «ТЭРА», белая пластиковая дверь (Рекламное агентство Эксперт)
    По понедельникам с 14:00 до 20:00
    Тел. 8 (8442) 26-22-70

  • В каких городах проводится акция?

    Акция проводится на всей территории России. Обратите внимание, что некоторые подарки вы можно реализовать только на территории Москвы или Санкт-Петербурга.
    Например, запас мороженого. Однако, в Личном Кабинете вы можете отказаться от выигрыша, получить за него баллы и на них выбрать другой подарок из каталога.

  • Как выиграть подарок?

    Есть два способа:

    1. Зарегистрировать промо-код, который находится внутри упаковки, и получить моментальный приз. Треть кодов выигрывают, а это очень немало!

    2. Копить баллы и обменивать их на призы из каталога. Баллы содержатся в промо-кодах и после их регистрации автоматически зачисляются на ваш счет.

    Один способ не исключает другого. Удачи!

  • Нужно ли сохранять упаковку и чек для получения приза?

    Да, обязательно сохраняйте упаковку. В случае выигрыша мы можем попросить предъявить ее при получении приза.

  • Я могу отдать свой подарок другому человеку?

    В случае выигрыша или получения приза за баллы мы направим вам электронный сертификат/билет, вы сможете передать его другому человеку.

  • Я могу предать свои баллы и голоса другому участнику акции?

    Нет, передача баллов и голосов между участниками невозможна.

  • Как голосовать за героев акции, и где берутся голоса?

    Голоса содержатся в промо-кодах и после их регистрации автоматически зачисляются на ваш счет. Используйте голоса, чтобы поддержать любимых героев за звание вкуснейшего!